1. הסכמה לתנאים
ברוכים הבאים ל-divici. בשימוש באתר ובשירותים שלנו, אתם מסכימים לתנאי שימוש אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש בשירותים.
אנו שומרים על הזכות לעדכן תנאים אלה. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ותישלח הודעה למשתמשים רשומים.
2. תיאור השירותים
divici מספקת:
- פלטפורמת תרגול עם AI: שאלות תרגול, משוב אוטומטי, מעקב התקדמות
- שיעורים פרטיים: תיאום עם מורים מקצועיים, פרונטלי או אונליין
- הכנה למבחנים: מבחני מה"ט בטיחות, מנהל עבודה, קבלן שיפוצים 131
3. הרשמה וחשבון משתמש
3.1 כשירות
השירותים מיועדים למשתמשים מעל גיל 16. משתמשים מתחת לגיל 18 נדרשים לאישור הורים.
3.2 אחריות על החשבון
- אתם אחראים לשמור על סודיות פרטי הכניסה
- יש להודיע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבון
- המידע שתספקו חייב להיות מדויק ועדכני
3.3 חשבון אחד לאדם
כל משתמש רשאי להחזיק בחשבון אחד בלבד. אין להעביר או לשתף חשבונות.
4. שימוש מותר
בשימוש בשירותים, אתם מתחייבים:
- להשתמש בשירותים למטרות למידה אישית בלבד
- לא להפיץ, להעתיק או למכור תוכן מהאתר
- לא לנסות לעקוף מערכות אבטחה או הגנות טכניות
- לא להשתמש בבוטים, סקריפטים או כלים אוטומטיים
- לא להטריד משתמשים או מורים אחרים
- לא להעלות תוכן פוגעני, בלתי חוקי או מפר זכויות יוצרים
5. קניין רוחני
5.1 זכויות שלנו
כל התוכן באתר - לרבות שאלות, הסברים, עיצוב, לוגו וקוד - הם קניינה הבלעדי של divici או של מעניקי הרישיון שלה. חל איסור מוחלט על העתקה, שכפול או הפצה ללא אישור מראש בכתב.
5.2 תוכן משתמשים
תוכן שתעלו (כגון שאלות או משוב) נשאר בבעלותכם, אך אתם מעניקים לנו רישיון לשימוש בו לצורך שיפור השירותים.
6. תשלומים ומנויים
6.1 מחירים
המחירים מפורסמים באתר ועשויים להשתנות. שינויי מחיר לא ישפיעו על מנויים פעילים עד לתום תקופת החיוב הנוכחית.
6.2 חיובים
- התשלום מתבצע מראש עבור תקופת המנוי
- מנויים מתחדשים אוטומטית אלא אם בוטלו
- אין החזרים עבור תקופות שנוצלו חלקית
6.3 שיעורים פרטיים
תשלום עבור שיעורים פרטיים מתבצע בתיאום ישיר עם המורה או דרך הפלטפורמה, בהתאם להסדר שנקבע.
7. ביטולים והחזרים
7.1 ביטול מנוי
ניתן לבטל מנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון. הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית.
7.2 ביטול שיעור פרטי
- ביטול עד 24 שעות לפני השיעור - ללא חיוב
- ביטול בהתראה קצרה יותר - חיוב מלא או חלקי בהתאם למדיניות המורה
7.3 החזרים
בקשות להחזר יידונו באופן פרטני. פנו לשירות הלקוחות בתוך 14 יום מהרכישה.
8. הגבלת אחריות
8.1 השירותים מסופקים "כמות שהם"
אנו משתדלים לספק שירות איכותי ורציף, אך איננו מתחייבים שהשירותים יהיו זמינים ללא הפרעה או נקיים משגיאות.
8.2 אין התחייבות לתוצאות
השירותים נועדו לסייע בהכנה למבחנים, אך איננו מבטיחים הצלחה במבחן. התוצאות תלויות במאמץ האישי, רקע קודם וגורמים נוספים.
8.3 הגבלת נזקים
בשום מקרה לא נהיה אחראים לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים. אחריותנו המקסימלית מוגבלת לסכום ששילמתם לנו ב-12 החודשים האחרונים.
9. שיפוי
אתם מתחייבים לשפות את divici כנגד כל תביעה או נזק הנובעים מהפרת תנאים אלה או משימוש בלתי מורשה בשירותים.
10. סיום השירות
אנו שומרים על הזכות להשעות או לסגור חשבונות שמפרים תנאים אלה, ללא התראה מוקדמת במקרים חמורים.
11. דין וסמכות שיפוט
תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. סכסוכים יתבררו בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
12. יצירת קשר
לשאלות לגבי תנאי שימוש אלה:
- דוא"ל: support@divici.co.il
- טלפון: 051-223-1357