בשכונה אחת ניסו להפחית את כמות האשפה ברחוב. במקום להציב עוד פחים, ועד השכונה תלה ליד כל פח מדבקה קטנה: "תודה ששמרת על ניקיון". אחרי חודש שמו לב שפחות שקיות נשארו ליד הפחים, גם בלי שהוסיפו פחים חדשים. יו"ר הוועד אמר שזה כנראה קשור ל"חיזוק"—עידוד קטן שמגדיל את הסיכוי להתנהגות רצויה.

מה הרעיון המרכזי של הפסקה?